Esta Política descreve como a FTG Barbearia (CNPJ 66.240.837/0001-16) trata dados pessoais ao oferecer agendamento e atendimento pelo WhatsApp e pelo site ftgbarbearia.com.br.
1. Dados que podemos coletar
- Nome e número de telefone (WhatsApp)
- Preferências de serviço, data e horário de agendamento
- Mensagens trocadas no atendimento
- Dados técnicos básicos de acesso ao site (quando aplicável)
2. Para que usamos
- Confirmar, remarcar ou cancelar horários
- Comunicar sobre o atendimento
- Operar a agenda e melhorar o serviço
- Cumprir obrigações legais, quando houver
3. Base e compartilhamento
O tratamento ocorre para executar o atendimento solicitado por você e operar a barbearia. Podemos usar infraestrutura de parceiros técnicos (por exemplo Meta/WhatsApp e provedores de agenda/hospedagem) apenas para prestar o serviço, sem vender seus dados.
4. Retenção
Mantemos os dados pelo tempo necessário ao agendamento, histórico razoável de atendimento e exigências legais. Depois, excluímos ou anonimizamos quando possível.
5. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar acesso, correção, exclusão, portabilidade ou informações sobre o tratamento dos seus dados, na medida prevista na legislação brasileira.
6. Contato
Dúvidas sobre privacidade: WhatsApp +55 11 94076-2351 ou pelo site da FTG Barbearia.